DX戦略

葬儀社のDX戦略を考える前に

投稿日:

久しぶりですが、MS TEAMSを利用して講義をいたしましたのでアップいたします。

葬儀屋さん、あなたの会社のデジタル戦略は大丈夫ですかというところの前にデジタル化は進んでいますか?というお話です。

何故ならば、まだ多くの葬祭業者がすべて「ファクスでお願いします」という塩梅なんです。
私も、以前御霊前にお花を贈ろうとして知り合いの葬儀社へ手配しようとしましたら、「ファクスでご注文ください」と。

いやいやいや、うちはもうファクスなんか使っていませんから。
世の中、ほとんどメインでファクスは使っていませんよ。

ブルーオーシャンでない業界、デジタル戦略で攻めるには

そう言われてしまうと、やはり私としてもモヤモヤ感が残ります。

まず、デジタル化で業務効率をアップする必要があります。

続きを読む »