今年で28年目ですが、2020年はキャンセルされたので27回目です。
年々参加者が増えています。
つまり、葬儀業界にそれだけ注目が浴びているのだろうと。
参加者数は2021年だけ8000人台でしたが、それからまたすぐに1万人の参加者に戻りました。
我々葬祭業としては、人が多く訪れることはいいことだろうと。
このイベントはB2Bなので本来なら、一般人向けにでも参加できるとありがたい（登録すれば入れるが、オススメはしていない）。
お葬式というよりも、「死」は人下として必ずたどる道ではある。
その中で、お葬式を出すか出さないかは別次元だが、コロナ禍が終わってからだいぶ葬儀の世界も「火葬のみ」から「家族葬」に戻ってきた。
しかし、今でも葬儀業界の一番の問題は単価が下がったままである。
この2日間、人材派遣会社兼口コミ会社であるディライトの高橋社長が、AIを今から使わないと会社終わるよと警告を出し続けていました。
ぜひこのYouTubeをみてください。
経済だけでなく産業そのものの変化がない
Back To The Futureの映画を思い出していただきたい。
これは1985年から30年前に戻って過去を変えて未来につなぐ話です。
1955年から30年間、何があったか？
朝鮮動乱、ベトナム戦争、冷戦、航空機の音速超え、宇宙産業、アポロ、JFK暗殺、サダト大統領暗殺、オイルショック、ニクソンショック、エルビス、コーラ戦争など。
Billy JoelのWe Didn’t Start The Fireの歌を思い出してほしい。
その中で日本はどうだったか。
もちろん高度経済成長などもあった。
それでは、2024年から30年前は、1994年！
ついこの間だったじゃない！
バブル崩壊後の失われた30年、まだずっと続いている。
葬儀業界はインターネットが普及しても鈍かった。
15年前に「小さなお葬式」が出来た。
まだたった15年前です。
それが今では日本一葬儀を受注している会社、しかも葬儀社ではない。
マクドナルドと同じ上から目線のFCビジネスと変わらないライセンスビジネスで手数料を巻き上げる仕組みです。
今からAIを活用しないでどうするの？
2022年10月にOpenAI社がChatGPTを披露して、一月で世界中が夢中になり、研究し始めました。
日本の葬儀社はどうだったか？
たぶん、一部の物好きくらいしか触らなかっただろう。
怖いから触らない？わからないから触らない？関係ないと思ったから触らない？
理由はどうであれ、乗り遅れています。
葬儀業界は今ではSEOでは勝てない。
それは「小さなお葬式」が多額の資金をGoogle検索に注ぎ込んで、最初に広告が来るようにしているからです。
一般の人は「広告」って出ていても、広告と検索結果と見分けがつかない。
オーガニックのSEO対策では意味がない。
だとしたらどうしたらいいのか？
お葬式はどんどん小さくなり、死亡者数は増えていく。
そんな酷い産業でも生き延びる術が存在している。
式場を持っているならSEOではなくMEO（Map Engine Optimization）である。
それはもうナン年も昔から言われている。
そこにAIが加わったらどうなるだろうか？
AIの影響力が未知のファクターである。
リスティング広告、SEO、MEO、そしてAI。
その中で唯一AIに勝てる要因は葬式は「人と人」とのつながりであり、おもてなしである。
つなりAIにはできないことである。
人が亡くなったときに、誰がチャットボットと会話するの？
いません。
葬儀社の担当者（葬儀ポータルのコールセンター）に電話します。
そして決めます。
だが日ごろにAIを使える場があります。
葬儀屋さん、AIを使ってみましょう。
詳しくは下記のリンクへ
https://lp.yey.co.jp/ai-seminar-lp
AIの使い方をお教えいたします。
実際、今年のトレンドは「樹木葬」です。
「葬祭ジャーナル」の jFuneral.comをもっと見る
購読すると最新の投稿がメールで送信されます。
