日: 2021/06/08
Podcast 2021年度 エピソード8 葬儀は対話から
こんにちは、葬送ビジネスポッドキャスター、有限会社ワイ・イー・ワイの和田です
死に方改革研究者 及び 旅のデザイナー
今日は 2021年6月8日 です
一週間ぶりの更新です
あと、明日、9日から11日の金曜日まで東京ビッグサイト青海展示棟でエンディング産業展が開催されていますので、お越しになられるなら、事前登録をお願いします。
事前登録にて入場料が無料になります。
前回のお話はWantsとNeeds。
大切なことだから繰り返し言ったことが間違えて伝えてしまったのを放送をアップしてから気づき、トホホでした。
もう一度ここで申し上げます。
「営業はお客のWantsをNeedsに変えることが大切」
今回は「お客と対話」の話です
まず申し上げたいのが、「新規」と「既存」のお客の差です
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