月別: 6月 2021
Podcast 2021年度 エピソード11 フューネラル・ビジネス・フェア 2021
こんにちは、今のところ、日本でたった一人の葬送ビジネスポッドキャスター 有限会社ワイ・イー・ワイの和田です
死に方改革研究者 及び 旅のデザイナー 、あの世への旅です。
今日は 2021年6月26日 です
（ちょっとビデオを入れ込んでみましたw）
前回のお話、エピソード10は「葬儀屋さんの自己紹介」
自己紹介をするのにただ「葬儀屋です」ではなく「葬儀社のナニナニ企画担当です」とか言ったほうがカッコいいよね。
それが自己ブランディングにもつながります。
今日のお話は二年ぶりの「フューネラル・ビジネス・フェア」です。
すでに「yeyshonan.com」でも速報をアップしましたが、こちらではまとめみたいなのをお話いたします。
まだ主催の「綜合ユニコム」社からの参加人数の正式発表はありませんが、二日間のイベントで2週間前（まだ緊急事態宣言中）のエンディング産業展よりも人出は多く感じました。
しかし、二日目の15時をすぎるとだんだんと人が減ってきてしまったのもあります。
でも、かなり活気はあったかと思います。
私としては、同窓会みたいな感じでもありました。
業者さん目線で言えば何がいいかというと、二日間なんです。
エンディング産業展は三日間で、友引前、友引と前後どちらかの1日が追加されます。
出店者としては、マジに疲れます。
Podcast 2021年度 エピソード10 葬儀屋さんの自己紹介
こんにちは、今のところ、日本でたった一人の葬送ビジネスポッドキャスター 有限会社ワイ・イー・ワイの和田です
死に方改革研究者 及び 旅のデザイナー 、あの世への旅です。
今日は 2021年6月23日 です
前回のお話、エピソード9は「キャッチフレーズ」
そこにはセールスレターというのが続きます。
キャッチフレーズで人の心を捕まえて、タイトル、イントロ、本文、そして〆。
今回は、「自己紹介」です。
葬儀屋さんって人に自己紹介するとき、自分は葬儀社に勤めていますとか、単なる葬儀屋ですって言いがちです。
果たして、どれだけの人が「葬儀屋さんの仕事を理解しているか」です。
たぶん、皆無です。
だって、葬儀を執り行った人ってどれだけおりますか？
テレビドラマで見たって本当のことはわかりませんよ。
ドラマだと勝手にディレクターが葬儀屋さんのイメージを自分なりに作り上げてしまう、デタラメが多いです。見ていますととイラってしますが、仕方ないです。
こういうので私はTVを見ないけど。
さて、職業は色々とあります。
しかし、どういう職業なのか全くわからないですよね。
日本人が想像がつくのはお肉屋さん、八百屋さんとかパン屋さん。
それだって、お肉屋さんの中やパン屋さんの中では細かく担当が別れているわけですよ。
続きを読む »Podcast 2021年度 エピソード9 葬儀の広告にはキャッチフレーズを
こんにちは、葬送ビジネスポッドキャスター 有限会社ワイ・イー・ワイの和田です
死に方改革® 研究者 及び 旅のデザイナー® です
今日は 2021年6月15日 です
今日のお話は「お葬式とキャッチフレーズ」です
広告の作り込みにおいて、何が必要かというお話です。
先週、9日から11日の金曜日まで東京ビッグサイト青海展示場B棟でエンディング産業展が開催されまして、公式発表では、登録参加者数が12,634名で昨年よりも1300人くらい少なかった程度です。
昨年は11月末に開催され、更にコロナが未だに収束していない中、7ヶ月ぶりでイベントを開催し、この人数は大したもんだと思います。
一昨年から比べたら半分に落ちていますが、実際、これだけ業界関係者が必死になっているということが見えます。
それどころか、A棟で開催されていた「カフェ・レストラン展示会」から大勢が流れてきたので、初日は少なく感じましたが二日目と三日目は昨年よりも人が多くいるように思えました。
さて、前回のお話は対話による信用を得るお話でした。
あなたのところに「新規」のお客さんが来ないのは「あなたを信用していないからです」。
つまり、新規顧客を開拓するのはとても難しいと言うことです。
既存客を狙うほうがずっとビジネスとしてはやりやすい。
しかし、葬儀は、実際「ハイブリッド」なんです。
新規であり新規でない。
前回、お葬式を出した本人が亡くなっている可能性があるからです。
このビジネスは難しいですよね
本題：今日のお話は「 キャッチフレーズ」です
葬儀屋さんのビジネスで人を呼び込む「キャッチフレーズ」はあるのか？
そして広告に関してどう作り込んでいくかが大切です。
Podcast 2021年度 エピソード8 葬儀は対話から
こんにちは、葬送ビジネスポッドキャスター、有限会社ワイ・イー・ワイの和田です
死に方改革研究者 及び 旅のデザイナー
今日は 2021年6月8日 です
一週間ぶりの更新です
あと、明日、9日から11日の金曜日まで東京ビッグサイト青海展示棟でエンディング産業展が開催されていますので、お越しになられるなら、事前登録をお願いします。
事前登録にて入場料が無料になります。
前回のお話はWantsとNeeds。
大切なことだから繰り返し言ったことが間違えて伝えてしまったのを放送をアップしてから気づき、トホホでした。
もう一度ここで申し上げます。
「営業はお客のWantsをNeedsに変えることが大切」
今回は「お客と対話」の話です
まず申し上げたいのが、「新規」と「既存」のお客の差です
続きを読む »Podcast 2021年度 エピソード7 葬儀のNeedsとWants
前回のお話は「会社と商品の認知度」でした。
それをジョハリの窓に当てはめましたね。
自分が知っている自分と知らない自分、
他人が知っている自分と知らない自分
これをABCDの場所にマトリクスとして落とし込むと会社と商品の立ち位置が見えてきました。
そして認知度を高めるにはネーミングが大切であるということも。
さて、今回は葬儀のNeedsとWantsです
営業は「WantsをNeedsにすることです」
大切なことなのでもう一度いいます。
#営業は「WantsをNeedsにすることです」
大切なことなのに3回も言い間違えました ヾ(ﾟДﾟ )ｫｨｫｨ
まず、ビジネスにするには自社及びクライアント（客）に利益をもたせることが大切であると幾度も言ってます。
独りよがりだと何れ自滅します。
自社のみのメリットは客が損をするし
客だけのメリットは自分が損をする
これは健全ではないですよね
葬儀は両方のメリットが大切で、葬儀の値をお客に伝えてからこそ、お客が高い対価を支払ってくれるわけです。
そこには、必ずNeedsとWantsが存在します。
Needsというのは必需品で儀式をするのに必要なもの、例えば「水」
Wantsというのはあったらいいな程度で、欲しいもの、例えば「酒やコーラ」
Needsで言えば、埋火葬許可証、棺、霊柩車、
Wantsで言えば、祭壇、豪華な花飾りです
葬儀屋さんはこのWantsをNeedsにするには、このWantsの価値をきちんと説明することが大切です。
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