ちょっと前からご案内をしておりますが、葬儀屋さん向けに5月2日の10時に無料説明会をZoomにて開催いたします。
さて、今、うちでは ChatGPT、MS CoPilot、Google GEMINI を利用して試しています。
その中で、どれもまともではないと結論をつけましたが、AIを利用しない手はないのです。
例えば、マーケティング用でメールとか書くにはJasper AIを活用したほうがいいだろうし、MS OFFICEと連携するなら確実にMS CoPilotをおすすめしますが、果たして葬儀屋さん向けに使えるかどうか。
イヤ、使えません。
え？ 説明会をする前にそんなことを言っていいの？
実際、今回の説明会はどのAIを使って、どういう形態（ネットなのかリアルなのかなど、両方なのか）、勉強のカリキュラムや、時間や費用についての説明だからいいのです。
基本的に無料説明会なのでここで当日ナニをするわけでもなく、どういう人達が集まるのかもこちらで把握したいこともあるわけです。
そこを踏まえて、今日は本当にAIは仕事で必要かのお話です。
この中でどれだけの人たちがAIを使っているか。
AIには学習系と予測系があります。
学習系というのは蓄積されたデータをベースに回答を出すものです。
これが生成AIだったりします。ダメ出しをして進化する敵対性生成ネットワーク型で作る贋作やディープフェイク映像ですね。
予測系というのは、データをベースに未来の回答を出すものです。
天気予報とか渋滞情報とかの予測に使われます。
どっちも一長一短があります。
予測系は莫大なデータが必要なだけでなく、その回答は論理的な回答であり、人間の気分的判断を理解できないこともあります。
お葬式のマーケティングで必要なのは、正しいプロンプトエンジニアリングです。
ChatGPTだろうがGeminiだろうが、簡単に「ばぁさまのお葬式の準備にナニが必要か教えて」ではありきたりの答えしか返ってきません。（これは、これでChatGPT-4の回答として葬儀の準備にはいいのですが）。
おばあさまのお葬式の準備に必要なものをまとめてみました。基本的な事項から詳細な手配まで、以下のポイントを参考にしてください。
基本的な準備
- 遺体の安置: 遺体を安置する施設を選び、適切な保管が行えるようにします。
- 葬儀社の選定: 地域に根ざした葬儀社や、事前に評判を調べた葬儀社を選び、打ち合わせを行います。
- 日時と場所の決定: 葬儀・告別式の日時と場所を決め、関係者に通知します。
必要な書類
- 死亡診断書: 医師が発行する必要があります。
- 火葬許可証: 死亡診断書をもとに市町村の役所で発行されます。
式の内容
- 宗教者の手配: 宗教に基づいて僧侶などの宗教者を手配します。
- 式次第の決定: 葬儀の流れを決定し、プログラムを作成します。
通夜・葬儀に必要なもの
- 花環や供花: 参列者からの花環や供花の手配をします。
- 弔問客への返礼品: 香典返しや返礼品の準備をします。
- 遺影の準備: 故人の写真を選び、遺影として飾ります。
- 衣装: 故人のための埋葬衣装を準備します。
斎場の装飾
- 会場の装飾: 白木の祭壇、生花の装飾などを手配します。
- 音楽の選定: 式で流す音楽や、生演奏の手配を行うこともあります。
参列者の管理
- 参列者リストの作成: 親族、友人、知人、ビジネス関係者など、通知するリストを作成します。
- 案内状の発送: 日時や場所が決まったら、速やかに案内状を発送します。
後の手続き
- 遺産の手続き: 遺言書があればその指示に従い、なければ相続人で話し合います。
- 銀行口座や保険の手続き: 銀行口座の解約、保険金の請求などが必要です。
これらの準備には多くの手配と確認が必要となりますが、地域の葬儀社や専門のアドバイザーに相談することでスムーズに進めることができます。おばあさまのご冥福を心からお祈り申し上げます。
そこで架空の例題で「96歳で亡くなった大正生まれで、関東大震災、第二次世界大戦、しかも東京大空襲、そして昨今は地下鉄サリン事件や阪神・淡路大震災及び東日本大震災も現地で体験しさらに、実家のお寺は真言宗だが嫁ぎ先が浄土真宗のお寺で苦労し祖父母のお葬式をしめやかに飾りたいけど、どのような準備が必要か教えてほしい」という情報を入れる必要があります。
これによってChatGPT-4とChatGPT-3.5で最初の質問（ばぁさまが亡くなったからナニが必要か教えて）を比べたら、4は細かく基本的な葬儀の準備から式場手配まで出してくれたけど、3.5は簡易的なチェックリストのみ。
そして詳しいプロンプトを入力して4に伝えたら、
・過去の出来事を反映させた葬儀のテーマ
・宗派の違いを尊重する儀式のアレンジメント
・祖父母への敬意
・音楽と花の準備
・遺族と参列者への配慮
このようなことを提案してきました。
さて、これはChatGPT-4です。
大正時代に生まれ、日本の歴史的な出来事を多く体験された方のお葬式を計画するにあたり、故人の経歴や生涯に敬意を表するために、次のような準備を考えることができます。
- 過去の出来事を反映させた葬儀のテーマ:
- 故人が体験された歴史的出来事（関東大震災、第二次世界大戦、東京大空襲など）にちなんだ写真や記念品を展示して、その生涯を振り返ることができるスペースを設けると良いでしょう。
- 宗派の違いを尊重する儀式のアレンジ:
- 故人が真言宗の出身であり、嫁ぎ先が浄土真宗であることを考慮し、両宗派の教えを尊重する形で儀式を行います。両宗派の僧侶を招いて共同で読経を行うか、それぞれの宗派の特色を生かした部分を取り入れると良いでしょう。
- 祖父母への敬意:
- 祖父母への敬意として、彼らの遺品や思い出の品を飾り、祖父母との関連性を強調することも可能です。また、彼らへの感謝の気持ちを表すスピーチや、故人が残した手紙や日記の朗読も心に残る儀式となります。
- 音楽と花:
- 故人の好きだった音楽や、平和を象徴する音楽をバックグラウンドに流すことで、厳かで心温まる雰囲気を作り出します。また、故人が好んだ花や季節の花を用いた生花の飾り付けも、お葬式の雰囲気を和やかにします。
- 遺族と参列者への配慮:
- 参列者が故人とどのように関わり、どのような影響を受けたかを共有できるように、追悼の言葉を書き込むコーナーを設けるのも一つの方法です。遺族が参列者に感謝の意を示すための小さな手作りの記念品を用意することも考えられます。
これらのアイデアを基に、故人の人生にふさわしい、尊厳あるお葬式を行うことが大切です。
GEMINIではまた違った回答を得られましたのでご紹介します。
大正生まれで96歳という長い人生を歩まれ、多くの歴史的な出来事を乗り越えてきたおばあ様のご逝去、心よりお悔やみ申し上げます。関東大震災、第二次世界大戦、東京大空襲、地下鉄サリン事件、阪神・淡路大震災、東日本大震災と、激動の時代を生き抜かれたおばあ様の歩みは、多くの人々に語り継がれるべき貴重なものです。
ご実家のお寺が真言宗で、嫁ぎ先のお寺が浄土真宗というご事情もあり、しめやかにご葬儀を執り行いたいとのこと、承知いたしました。以下、準備を進めるにあたってのポイントをいくつかご紹介します。
1. 宗派の違いを考慮した儀式内容
真言宗と浄土真宗では、お葬儀の形式や儀式内容に違いがあります。例えば、読経の内容や使用するお経、服装など、それぞれの宗派の作法に則って準備する必要があります。ご実家のお寺と相談しながら、故人様のご希望やご家族の意向を踏まえ、両方の宗派の良さを活かした儀式内容を検討しましょう。
2. 地域の風習や慣習
お住まいの地域によって、お葬儀に関する風習や慣習があります。例えば、通夜や告別式の時間帯、服装、食事内容など、地域によって異なる場合があります。事前に地域の葬儀社に相談したり、近所の方などに尋ねたりして、地域の風習や慣習を把握しておくと良いでしょう。
3. ご家族の意向
大切なのは、故人様のご冥福を祈り、ご家族が心安らかに送ることができるお葬儀にすることです。ご家族の意向をしっかりと話し合い、故人様への想いを込めた温かみのあるお葬儀を心がけましょう。
4. 専門家に相談する
お葬儀の準備は、初めて経験する方にとっては大変な作業です。宗派のこと、地域の風習や慣習のこと、具体的な準備内容など、分からないことがあれば、経験豊富な葬儀社に相談することをおすすめします。
具体的な準備事項
以下は、一般的なお葬儀の準備事項です。
- 葬儀社選び
- 死亡届の提出
- 安置所の手配
- 棺の準備
- 仏具の準備
- 祭壇の準備
- 通夜・告別式の準備
- 僧侶の手配
- 遺影の準備
- 参列者への連絡
- 返礼品の準備
- 食事の手配
- 火葬の手配
- 納骨の手配
参考情報
- 真言宗のお葬儀：https://www.koekisha.co.jp/manner/shingonsyu/
- 浄土真宗のお葬儀：https://www.e-sogi.com/guide/596/
- 地域の葬儀社：https://kizuna-ikuno.com/%E8%91%AC%E5%84%80%E4%BE%8B/%E7%94%9F%E9%87%8E%E5%8C%BA%E3%80%80%E5%B7%BD%E3%80%80%E5%9C%B0%E5%9F%9F%E4%BC%9A%E9%A4%A8%E3%81%A7%E3%81%8A%E9%80%9A%E5%A4%9C/
その他
ご質問やご不明な点があれば、お気軽にご相談ください。
おばあ様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。
いかがでしょうか？ChatGPT-4とGoogle Geminiでは、答えがだいぶ変わりますよね？
あとポッドキャストを聞いていただければ、ChatGPT-4は外国人のナマリで巻き舌みたいな日本語で話していますのと、ところどころ間違った読み方をしています。
では、これがお葬式のマーケティングでどう活用するのかが課題になります。
正直なところ、こんなのはマーケティングとして使い物にならないですよね。
これは市場開拓のマーケティングではなく、ただのセールス案件を解消する回答なだけです。
そういう意味で、本当にAIは優れているのか？
それとも人の入力するプロンプト（コマンド）で左右されてしまうだけなのか？
多分、両方の答えはYESとNOである。
技術というのは開発する人たちと使う人たちがいます。
車も同様に今のFuel Injectionがどのような仕組みになっているのかとか、CVTがどういうふうになっているのかを乗るには必要ないわけです。
壊れたり、故障したらメカニックに修理してもらえばいいわけです。
WiFiがどうつながってGoogleにアクセスしているのかも知る必要がないです。開発者でない限り裏でどのような通信手段を用いてネットに接続しているのか知らなくてじゅうぶんなのです。
それが技術の民主化なのです。
次はお葬式の民主化です。
そこにはこのようにAIを使ったマーケティングが一般的にならない限り本当の意味で民主化は来ないだろうと私は思っています。
先日、ChatGPT-4であらゆるパラメータとプロンプトを入力してお葬式のマーケティング案を出してもらおうと試みましたが、残念ながら、OpenAI社では日本の閉ざされたお葬式、宗教観、死生観、法律や規制などを全く理解していないので堂々巡り状態で終わりました。
しかも、ChatGPTでは設定のところで自分の仕事や会社の業務など、そしてどのような回答をほしいかカスタマイズしていながら回答を得ることができませんでした。
マーケティングにおいて色々な戦略と理論があります。
ChatGPTや多くのAIはそれをどう使っていくのかを理解していないのもあるし、それら一つひとつの戦略や理論をどう展開して活用すればいいのか指示を出さないといけないわけです。
そんなことでセミナーを開くの？って思われがちでしょうけど、これがまた面白いのは、どれだけの人が多くのAIを使って試したことがあるのでしょうか？多分、みなさん恐れていて、まだ手が出せないでしょう。
そのためのセミナーです。
2週間前に葬祭業向けのAIプロンプト研究会をネットで開催し、15日に向けて発表したいとお伝えしましたが、先週はDeathフェスでいっぱいでしたので今週お届けいたします。
葬儀社さん向けなので、ご参加されたい葬儀社さんは infodesk@yey.co.jp にご連絡ください。
後ほど、Zoomの案内をお送りいたします。
期限が5月1日です。
先週は更にビッグサイトでマーケティングやPR EXPOに行ってきました。
今週は明日から東京ビッグサイトで開催されている「Japan IT Week」に行ってきます。これはAIや様々なIT関係の展示会です。
皆さんにここの情報もお伝えできれば。
あとポッドキャストの出演者募集中です。
来月末の5月29日と30日にパシフィコ横浜で第27回目のフューネラルビジネスフェアが開催されます。
2020年をコロナで一回飛ばして（飛ばさなければ第28回目）で、2021年以外では2012年より参加が1万人を超える来場者数で賑わっています。
当方、両日参加いたしますので、有料となりますが、ご案内いたします。
ポッドキャストをSoundCloudから配信しております。
Spotify、Google YouTube、Amazon Music、Apple Podcastからお聞きすることができます。
無料ですので、ぜひ「葬儀 葬送ビジネス」でご検索ください。
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本日もご清聴ありがとうございました。また来週！
